Privacy Policy

1. Identiteit van de verwerkingsverantwoordelijke

De verwerkingsverantwoordelijke voor persoonsgegevens is:

Tarose

• E-mail: Grietje@tarose.be

• Adres: Voorhoutkaai 4, 9000 Gent

Tarose is verantwoordelijk voor de verwerking van persoonsgegevens van cliënten, websitebezoekers en deelnemers aan online programma’s, in overeenstemming met de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG/GDPR).
 

2. Doeleinden van de verwerking

Tarose verwerkt persoonsgegevens uitsluitend voor de volgende doeleinden:

1. Het aanbieden van coachingdiensten (offline, online, groepssessies)

2. Administratie van afspraken, betalingen en facturatie

3. Communicatie met cliënten over diensten, programma’s en updates

4. Verbetering van de website en diensten

5. Naleving van wettelijke verplichtingen (bijvoorbeeld fiscale verplichtingen)
    

3. Soorten persoonsgegevens

Tarose kan de volgende gegevens verwerken:

• Naam, voornaam, adres, e-mailadres, telefoonnummer

• Gegevens over coachingtrajecten, wensen, doelen en notities van sessies

• Betaalgegevens (indien nodig voor facturatie)

• IP-adres en technische gegevens van websitegebruikers (bijvoorbeeld via cookies, analytics)
   

4. Rechtsgrondslag voor verwerking

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt op basis van de volgende rechtsgronden:

1. Uitvoering van een overeenkomst: nodig voor het leveren van coachingdiensten en online programma’s.

2. Toestemming: indien de cliënt expliciet toestemming geeft voor bijvoorbeeld nieuwsbrieven.

3. Wettelijke verplichting: bijvoorbeeld bewaren van gegevens voor fiscale doeleinden.

4. Gerechtvaardigd belang: bijvoorbeeld voor administratieve organisatie of veiligheid van de website.
    

5. Bewaartermijnen

Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk is voor de doeleinden waarvoor ze werden verzameld, met inachtneming van wettelijke verplichtingen:

• Cliëntendossiers: max. 10 jaar (België, fiscale verplichtingen)

• Contactgegevens voor nieuwsbrief: totdat de gebruiker zich uitschrijft

• Websitegegevens: max. 2 jaar, tenzij anders vereist door wetgeving
   

6. Delen van gegevens

Tarose deelt persoonsgegevens uitsluitend met derden indien noodzakelijk:

• Technische dienstverleners (webhosting, betaalproviders)

• Accountants of boekhouders voor fiscale verplichtingen

• Wettelijke autoriteiten, indien verplicht

Persoonsgegevens worden nooit verkocht aan derden voor commerciële doeleinden.
 

7. Rechten van betrokkenen

Cliënten en websitebezoekers hebben het recht om:

1. Toegang te krijgen tot hun persoonsgegevens

2. Correctie te vragen van onjuiste of onvolledige gegevens

3. Verwijdering van gegevens te verzoeken, voor zover dit wettelijk mogelijk is

4. Beperking van verwerking aan te vragen

5. Bezwaar te maken tegen de verwerking van gegevens

6. Data-overdraagbaarheid te vragen indien technisch mogelijk

Verzoeken kunnen gestuurd worden naar: [jouw e-mailadres]. Tarose reageert binnen één maand.
 

8. Beveiliging van gegevens

Tarose neemt passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen tegen verlies, diefstal, ongeoorloofde toegang of wijziging, waaronder:

• Beveiligde servers en website (SSL)

• Toegang alleen voor bevoegde medewerkers

• Regelmatige back-ups
   

9. Gebruik van cookies en tracking

Op de website worden cookies gebruikt voor:

• Functionele doeleinden (navigatie, sessiebeheer)

• Statistieken en verbetering van de website

• Marketingdoeleinden (indien expliciete toestemming)

Gebruikers kunnen cookies beheren via hun browserinstellingen.
 

10. Klachten

Indien een betrokkene van mening is dat de verwerking van persoonsgegevens in strijd is met de AVG/GDPR, kan een klacht ingediend worden bij de Gegevensbeschermingsautoriteit (GBA) in België:

• Website: https://www.gegevensbeschermingsautoriteit.be

• Telefoon: +32 2 274 48 00
   

11. Wijzigingen van het privacybeleid

Tarose behoudt zich het recht voor dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie wordt altijd op de website gepubliceerd.